Podríamos definir la netiqueta como las buenas pautas de comportamiento en las redes sociales. Estas pautas se refieren a distintos aspectos:

Recordar el lado humano

Cuando una persona se conecta electrónicamente con otras personas, en la mayoría de los casos no se puede ver su cara, sus gestos, ni oír su voz. Lo único que tiene son palabras escritas por lo que es fácil malinterpretar el significado de los mensajes. Es importante no olvidar que al otro lado del ordenador o del dispositivo móvil también hay un ser humano.

Conocer dónde estás en Internet

Cuando entramos en una web, foro, chat, Tik Tok, Instagram... debemos situarnos. Es imprescindible saber dónde nos encontramos, de qué se habla y quien habla. Si nos encontramos en un entorno formal (instituto, trabajo, etc.) el tono y las palabras no serán las mismas que cuando estamos conectados con un grupo de amigas/os. Sin embargo, en todos los casos es importante tener lo siguiente:

• Se debe ser reservado a la hora de enviar mensajes, es decir, enviarlos por alguna razón.
• Es importante enviar los mensajes en un horario apropiado, respetando las horas de descanso.

Cuidar la imagen

No sólo el físico o la ropa hablan de nuestra imagen, también lo hace, y mucho, la forma en que nos expresamos (especialmente en Internet donde no siempre vemos a las personas con las que interactuamos).  Por tanto, no sólo se debe revisar la gramática y la ortografía, también el contenido de lo que comunicamos a la otra persona debe ser atractivo y tener sentido.

• No se debe mentir.
• Se debe ser agradable y educado.
• Se debe actuar como se es en realidad.
• Se debe revisar la ortografía y la gramática en los mensajes.
• Se debe evitar escribir todo en mayúsculas.

Mostrar conocimiento

Internet es comunicación, es intercambio de información: Compartir los conocimientos que uno tiene sobre un tema determinado es positivo así como lo es cuando se pide información y se recibe respuesta.

Respetar la privacidad de otras personas

En Internet estamos expuestos a información privada y datos personales de otras personas, los cuales deben ser manejados con precaución.

Ser flexible con los errores de los demás

No todas las personas que navegan en la red tienen la misma experiencia ni conocen las normas de netiqueta. Cualquier persona puede cometer errores, bien por despistes, por ser principiante, por no conocer las normas, etc. En algún momento todos hemos sido principiantes y debemos tener empatía hacia los nuevos internautas.

Mantener las discusiones sin sentido bajo control

¿Qué es un troll? Un troll en Internet es una persona que encuentra placer creando una discordia general en un chat, foro, etc.